Nicolas Finino

Consultoría independiente · Buenos Aires y remoto

Ordeno la operación para que tu negocio tome mejores decisiones.

Más de 25 años liderando operaciones y equipos técnicos en Amazon, Avaya, Microsoft y Teleperformance, en Argentina, Latinoamérica y Europa. Hoy llevo esa forma de trabajar a empresas que necesitan entender sus números, priorizar y ejecutar con foco.

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Lideré operaciones y equipos en

Amazon IT Manager de centros logísticos en España, incluido uno robotizado
Avaya Service desk global 24x7 para más de 40.000 usuarios
Microsoft · Teleperformance Operación de soporte de Microsoft para Latinoamérica en Teleperformance, más de 100 personas
25+ años en operaciones y liderazgo 3 regiones: Argentina, Latinoamérica y Europa 5 idiomas: español, inglés, portugués, italiano y francés

Servicios

En qué te puedo ayudar

Entro cuando las prioridades se acumulan, los números no cierran o nadie tiene claro qué decidir primero. Trabajo con dueños, socios y equipos directivos.

Diagnóstico con datos

En pocas semanas sabés dónde se va la plata y qué cambiar primero.

  • Estado de resultados y caja reconstruidos con tus datos reales
  • Costos, márgenes y punto de equilibrio
  • Informe con recomendaciones priorizadas y su impacto estimado
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Mecanismos de gestión

Que el resultado se vea cada semana y no a fin de mes.

  • Tablero semanal con los indicadores que importan
  • Reunión de decisión con responsables y fechas
  • Roles y acuerdos claros entre socios y equipo
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IT manager fraccional

Liderazgo de IT con experiencia de multinacional, sin un sueldo full time.

  • Gestión de proveedores y contratos
  • Soporte y procesos de IT con buenas prácticas ITIL
  • Plan y presupuesto de tecnología acordes al negocio
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IA aplicada y automatización

Menos tareas repetitivas, más tiempo para decidir.

  • Mapa de tareas que conviene automatizar
  • Reportes y análisis de datos automáticos
  • Asistentes a medida para procesos internos
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Cómo trabajo

  1. 01

    Conversación inicial

    Entendemos el problema real detrás del bloqueo y si tiene sentido trabajar juntos. Sin costo.

  2. 02

    Diagnóstico acotado

    Dos a tres semanas, alcance y honorario cerrados de antemano. Termina con un informe, un tablero y un plan priorizado.

  3. 03

    Implementación y seguimiento

    Si querés seguir, acompaño la ejecución con un esquema mensual y medimos la mejora semana a semana.

Trayectoria

2026 a hoyConsultor independiente y fundador de DuctivaDesarrollo de liderazgo para especialistas técnicos y consultoría para empresas.
2022 a 2026 · EspañaIT Manager, AmazonCentros logísticos de Figueres (robotizado) y Sabadell, más 6 delivery stations en Cataluña.
2010 a 2022 · ArgentinaIT Operations Senior Manager, AvayaGlobal Service Desk 24x7 para más de 40.000 usuarios, más de 80 ingenieros en 2 sitios y automatización con IA conversacional.
2003 a 2010Operations Manager Microsoft Latam, TeleperformanceDe técnico de soporte a liderar la operación de Microsoft para Latinoamérica, con más de 100 personas.

Formación

  • MBA, Universidad Torcuato Di Tella, con intercambio en Duke University (Fuqua School of Business)
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Universidad CAECE
  • ITIL 4 Master, Scrum Master, Six Sigma Yellow Belt

Otros proyectos

Ductiva: programa y mentoría para que especialistas técnicos se conviertan en líderes.

TelePessoa: COO.

¿Tu negocio está trabado en algo?

Contame en qué estás y vemos en 30 minutos si te puedo ayudar.

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